國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)全國(guó)一體化的在線政務(wù)服務(wù)樞紐，旨在實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。該平臺(tái)由國(guó)務(wù)院辦公廳主辦，國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)，于2019年5月31日上線試運(yùn)行。

• 國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)入口網(wǎng)址：https://gjzwfw.www.gov.cn/
• 國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)其他訪問方式：https://gjzwfw.www.gov.cn/col/col572/index.html
• 國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)智能問答入口：https://zkf.gjzwfw.gov.cn/guojiazhengwuPC/

國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的主要功能包括提供統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享等“七個(gè)統(tǒng)一”支撐服務(wù)。這些功能使得平臺(tái)能夠解決跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)的政務(wù)服務(wù)中信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和基礎(chǔ)支撐不足的問題。

平臺(tái)支持多種訪問方式，包括電腦瀏覽器、手機(jī)移動(dòng)端APP、微信小程序、支付寶小程序和百度小程序等。用戶可以通過這些渠道進(jìn)行在線查詢、申請(qǐng)、辦理和評(píng)價(jià)等服務(wù)。此外，平臺(tái)還設(shè)有專屬服務(wù)空間，整合用戶信息，提供一站式全生命周期服務(wù)。

截至2023年8月31日，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)8.28億人，在線辦事總訪問量超過865億人次，匯聚共享了900余種電子證照。平臺(tái)還推出了多個(gè)專區(qū)與專題服務(wù)，如“京津冀一網(wǎng)通辦服務(wù)專區(qū)”、“長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”、“粵港澳大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)專區(qū)”等，進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)更大范圍內(nèi)的“一網(wǎng)通辦”。

國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不僅是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，更是一個(gè)集約化的綜合服務(wù)體系，整合了國(guó)家各個(gè)政府職能部門的重要政務(wù)功能，并與各省市政府部門的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通。通過該平臺(tái)，企業(yè)和群眾可以享受到高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，顯著提升了政府服務(wù)質(zhì)量和效率。