鯨語智客是一款基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),旨在通過AIGC(生成式人工智能)技術(shù)實現(xiàn)全天候無間斷的客戶服務,為企業(yè)提供高效、智能化的解決方案。
鯨語智客官網(wǎng)入口網(wǎng)址:https://jyzk.lingj.net/

產(chǎn)品特點與功能
- 全天候服務:鯨語智客支持7*24小時不間斷服務,能夠覆蓋企業(yè)用戶在不同時間、不同場景下的需求,確保客戶能夠及時獲得支持。
- 個性化服務:系統(tǒng)利用AIGC技術(shù),通過分析用戶的交互歷史、消費行為和偏好等信息,提供個性化推薦和商品服務,從而提升用戶體驗和滿意度。
- 多渠道支持:支持多種知識形態(tài),如文檔、網(wǎng)頁、問答等,能夠快速獲取信息,實現(xiàn)多渠道部署和靈活應用。
- 降低運營成本:通過自動化和智能化服務,減少企業(yè)對人力成本的依賴,同時簡化集成流程,助力企業(yè)智能化升級。
- 靈活的定價策略:提供多種套餐選擇,例如59元/月的不限數(shù)量不限場景智能客服機器人,以及109元永久有效的200萬超長鯨幣等。
應用場景
鯨語智客適用于多種場景,包括但不限于:
- 零售行業(yè):提供售前咨詢、業(yè)務查詢、政策咨詢等服務。
- 電商平臺:利用個性化推薦功能,提升客戶滿意度和忠誠度。
- 金融與政務:用于智能客服、知識門戶等,為企業(yè)內(nèi)部員工和外部客戶提供高效服務。
技術(shù)優(yōu)勢
- 向量化與大模型問答:鯨語智客通過向量化和多種大模型問答體系,實現(xiàn)精準的語義理解與回答,從而優(yōu)化用戶體驗。
- RAG技術(shù):基于Retrieval-Augmented Generation(檢索增強生成)技術(shù),能夠更準確地理解用戶意圖,并處理復雜問題。
- 知識庫管理:支持非結(jié)構(gòu)化文檔解析、知識關聯(lián)和多維優(yōu)化,提升知識庫的利用率和準確性。
定價與使用模式
鯨語智客提供試用版和付費版兩種模式,其中試用版免費,付費版則根據(jù)服務周期和功能提供不同價格,例如:
2個月付1月:¥198
半年付2個月:¥594
一年付3個月:¥1188。
適用對象
鯨語智客主要面向需要提升客服效率和用戶體驗的企業(yè)用戶,尤其是那些需要規(guī)模化定制服務的中小企業(yè)。
鯨語智客是一款集成了先進AI技術(shù)的智能客服系統(tǒng),通過全天候、個性化服務,以及多渠道支持,為企業(yè)提供了高效、低成本的解決方案,適用于多種行業(yè)和場景。其靈活的定價策略和強大的技術(shù)支持,使其成為企業(yè)智能化升級的有力工具。
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