對于很多APP，找人工在線客服都是一件比較麻煩的事，百度網盤也不例外。很多用戶在有疑問需要聯系百度網盤人工客服的時候，找到都是智能客服，不能解決自己的問題，不知道在哪里可以找到真正在線客服。下面辦公人導航就來和大家分享百度網盤人工在線客服入口進入方法。
1.百度網盤手機移動端聯系在線客服方法
打開手機中的百度網盤app，點擊底部“我的”，點擊“幫助與反饋”
點擊底部的“在線咨詢客服”
進入客服反饋頁面后，默認的仍然是智能客服。我們需要多次輸入“人工”，“轉人工”等關鍵詞可以會轉到人工在線客服。
2.百度網盤PC電腦網頁端聯系在線人工客服方法
打開百度網盤的官方網站，并登錄賬號。
點擊右上角的“云一朵”。（因不同百度網盤頁面可能存在改版，大家只要找到類似入口即可）
輸入“人工”，“轉人工”等關鍵詞，然后點擊“百度網盤官方客服”后面的“點擊打開”按鈕。
然后就進入了百度網盤官方在線客服界面，但是這個仍然是智能客服。我們需要多次輸入“人工”，“轉人工”等關鍵詞才能真正的轉到人工客服在線咨詢。
3.相關提醒
現在基本所有的系統以及app都是這樣，包括一些電話客服，默認都是智能客服，需要多次操作才能轉到真正的人工客服。對于普通的問題，智能客服或者幫助文檔能解決的大家可以不用找在線客服，比較即使轉了在線客服，一般也是需要排隊等待的。
對于在非百度網盤官方活動低價購買的會員出現一些問題，比如賬號被封，賬號會員權益失效的，這類問題。百度網盤在線客服也是無法處理的，因為那些低價賣會員的本來都是詐騙，而且還有可能會導致個人信息以及文件資料泄漏。不過大家可以提交相關證據給到百度網盤客服，幫助他們去收集證據。
大家購買百度網盤會員一定要通過正規的官方渠道購買，那些黑產非法代充都是違法的，自己購買的會員權益無法保障，個人信息以及網盤資料存在泄漏風險。
下方為辦公人導航分享的百度網盤官方優惠活動，關注“辦公人導航”微信公眾號可以獲取更多最新各類會員優惠信息。
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