如果你收到一條提醒你信用卡逾期未還款被凍結或上報征信等內容的短信，即使對方有你的真實信息，也不要相信，不要回撥電話，不要提供卡號，不要提供驗證碼，不要提供密碼！

2020年3月2日，馬某收到一條短信，顯示其建設銀行卡還款逾期，會影響到其個人征信，需其及時聯系電話處理（附電話號碼）。馬某隨后撥打了該電話，對方稱其信用卡逾期，已被凍結，讓馬某提供其信用卡卡號及綁定的銀行卡號，說可以激活并能提信用卡高額度。在馬某提供信息后，就收到了一條手機驗證碼并告訴了對方。當馬某還在與對方通話過程時，手機收到兩條銀行卡支出信息，共支出了8776元。這時馬某才意識到被騙，立即掛斷了電話，并撥打110報警。

騙局分析：

詐騙分子抓住個人征信是我們經濟生活不可或缺的通行證，征信不良將影響借貸等一系列經濟生活活動的特點，發送短信以信用卡逾期影響征信為由使受害者感到緊張，誘騙受害者回撥預留客服電話。

當受騙者上當撥打電話后，詐騙分子會以告知受害者個人征信不良的諸多危害恐嚇受害者，必須立即解凍，或者其他理由，受害者便遵照誘導，按詐騙分子要求報出有余額的儲蓄卡信息和收到的驗證碼。然后將銀行卡里的錢立即轉走。

詐騙分子通過以上一步一步誘導完成詐騙。

常見類型：

詐騙分子自稱“銀行官方客服”使用“1069010443311110”等類似號碼發送信用卡逾期提醒短信，短信格式與銀行常規業務短信相似，主要內容為告知用戶的信用卡逾期，并讓用戶聯系短信中提供的客服手機號碼如“13138191170”“18342733567”“400-707-7719”等，稱如不及時聯系將影響征信并凍結信用卡。

辦公人導航提醒：

1、收到“信用卡被凍結”“信用卡逾期”等類似短信時，千萬不要與短信內給出的電話直接聯系。一定要通過正規途徑，與銀行官方客服核實，打官方客服電話或到附近銀行柜臺進行確認。

2、對于短信中的各種鏈接，不要隨意點擊，木馬病毒就可能隱藏其中。如果不小心點擊鏈接，出現輸入卡號和密碼的界面，更不能輸入任何個人信息卡號信息等。

3、不要隨意將個人銀行卡卡號、密碼、驗證碼等信息透露給陌生人。

4、銀行等金融機構絕對不會索取客戶的驗證碼，如果遇到所謂的官方客服人員向你索取驗證碼，可直接判定為詐騙分子。

5、官方客服不會通過私人電話聯系客戶或以清空額度及注銷賬戶的名義要求客戶將資金轉移到指定賬戶。在微信微博等互聯網平臺上，官方客服也不會通過私人賬號聯系客戶，以辦理業務名義索要客戶銀行賬號及密碼等個人敏感信息。

6、在資金安全方面，以消除不良征信名義提前收取保證金、押金等行為均是詐騙，不良征信是不能人為消除的。

7、以賬戶異常名義要求將賬戶或銀行卡中的資金轉移到指定安全賬戶的行為，也是詐騙。

8、遇到任何疑問，應第一時間聯系官方客服詢問或核實。一旦被騙，請第一時間撥打110報警！