在我們的電腦使用過程中可能會遇到，無法上網的問題。那么當我們的電腦連不上網時應該怎么解決呢？

要解決電腦網絡問題，我們就需要先檢查分析一些上不了網的原因。一般有以下幾種情況。

1.網絡問題，即你電腦連接的網絡出現問題，其他手機或電腦都無法上網。

2.電腦系統問題，電腦中毒，系統異常，網絡配置錯誤，驅動問題。

3.網卡故障。

電腦網絡出現問題，排查步驟。

1.首先確認，你電腦連接的網絡其他設備是否可以正常上網，可以使用手機或電腦測試。如果沒有其他設備測試可以試試手機開熱點，電腦（無線連接）在連接手機熱點測試是否可以正常上網。

如果其他設備可以正常上網，或者連接手機熱點可以上網，說明大概率就是網絡問題。這時我們就需要排查網絡，比如路由器重啟測試，如果是有線就更換網線測試等。可能存在的問題寬帶是否到期，路由器是否故障，連接線路中設備及鏈路故障等。如果是服務商的設備或線路問題（電信、聯通等），可以直接打電話報修，他們會安排人幫你檢查維修。

2.如果網絡沒有問題，那么就要檢查電腦系統。

我們可以通過360安全衛士（點擊可進入下載）里面的斷網急救箱來檢查網絡問題，并且修復。（可以使用U盤拷貝到電腦，或者通過手機下載連接數據線傳到電腦等）

如果是電腦網卡驅動問題，可以通過360驅動大師來檢查更新網卡驅動。

你還可以試試使用360的系統修復，木馬查殺。

3.網卡故障

如果通過多種方式都解決不了問題或者設備異常，那可能是自己電腦的網卡壞了，就需要更換網卡或者購買使用外接usb轉網口的網卡使用。

點擊可以點擊京東進入搜索“USB網卡”